- +370 668 00 113
- [email protected]
Ένας ιστότοπος ΜΚΟ ή συλλόγου θα πρέπει να καθιστά εύκολα κατανοητή την αποστολή, τις δραστηριότητες και τη διακυβέρνησή σας. Πρέπει να υποστηρίζει τη διαφάνεια, την εμπιστοσύνη του κοινού και την πρακτική συμμετοχή, ενώ παράλληλα να πληροί, όπου απαιτείται, τις προϋποθέσεις προσβασιμότητας, GDPR και πολυγλωσσικότητας.
Όταν τα έργα, οι υπηρεσίες και τα αποτελέσματα περιγράφονται με γενικούς όρους ή είναι διασκορπισμένα σε ασύνδετες σελίδες, οι επισκέπτες δυσκολεύονται να καταλάβουν τι ακριβώς κάνει ο οργανισμός. Αυτό μπορεί να αποδυναμώσει την αξιοπιστία του απέναντι στα μέλη, τους χρηματοδότες, τους συνεργάτες και το κοινό.
Αν οι άνθρωποι δεν μπορούν γρήγορα να δουν πώς να κάνουν δωρεά, να προσφέρουν εθελοντικά, να εγγραφούν, να συμμετάσχουν σε εκδήλωση ή να επικοινωνήσουν με τη σωστή ομάδα, πολλοί θα αποχωρήσουν χωρίς να αναλάβουν δράση. Οι οργανισμοί που απευθύνονται στο κοινό χρειάζονται σαφείς διαδρομές για διαφορετικούς τύπους συμμετοχής.
Η δημοσίευση εκθέσεων ως αυτόνομων αρχείων σπάνια είναι αρκετή. Οι επισκέπτες συχνά χρειάζονται σύντομες επεξηγήσεις, περιλήψεις και σαφή πλοήγηση για να κατανοήσουν τις πηγές χρηματοδότησης, τα ετήσια αποτελέσματα, τις πληροφορίες του διοικητικού συμβουλίου και τις βασικές πολιτικές.
Εάν ο ιστότοπος είναι δύσχρηστος με υποστηρικτική τεχνολογία, σε κινητές συσκευές ή σε περισσότερες από μία γλώσσες, σημαντικά κοινά ενδέχεται να αποκλειστούν. Αυτό δημιουργεί εμπόδια στην ενημέρωση, τη συμμετοχή και την εμπιστοσύνη.
Δομούμε το περιεχόμενο γύρω από την αποστολή σας, τις υπηρεσίες, τα έργα και τα αποτελέσματα, ώστε οι επισκέπτες να κατανοούν γρήγορα τι κάνετε και γιατί έχει σημασία. Μελέτες περίπτωσης, χρονοδιαγράμματα, εκθέσεις και περιλήψεις οργανώνονται με τρόπο που υποστηρίζει τη δημόσια λογοδοσία.
Δημιουργούμε σαφείς διαδρομές για δωρεές, εθελοντισμό, αιτήσεις εγγραφής μέλους, εγγραφή σε εκδηλώσεις και γενικά ερωτήματα. Κάθε διαδρομή σχεδιάζεται ώστε να μειώνει τη σύγχυση και να βοηθά τους χρήστες να ολοκληρώνουν το επόμενο βήμα με σιγουριά.
Οι ετήσιες εκθέσεις, οι οικονομικές καταστάσεις, οι πληροφορίες για το διοικητικό συμβούλιο, οι πολιτικές και τα έγγραφα έργων παρουσιάζονται με περιλήψεις και σαφή πλοήγηση. Αυτό καθιστά τις επίσημες πληροφορίες ευκολότερες στην εύρεση και στην κατανόηση.
Εξετάζουμε τον ιστότοπο με βάση αναγνωρισμένες πρακτικές προσβασιμότητας και εντοπίζουμε ζητήματα που επηρεάζουν την πλοήγηση, την αναγνωσιμότητα, τις φόρμες και τη χρήση υποστηρικτικής τεχνολογίας. Επίσης, λαμβάνουμε υπόψη τις ανάγκες διαχείρισης φορμών, συναίνεσης και διακυβέρνησης περιεχομένου που σχετίζονται με τον GDPR.
Παρέχουμε δομημένη συντήρηση, τακτικούς ελέγχους και πρακτικές ενημερώσεις περιεχομένου, ώστε ο ιστότοπος να παραμένει ακριβής, εύχρηστος και ευθυγραμμισμένος με τις τρέχουσες εκστρατείες, τους κύκλους υποβολής αναφορών και τις προτεραιότητες του οργανισμού.
Οι άνθρωποι χρειάζεται να κατανοούν τι κάνει ο οργανισμός, ποιον εξυπηρετεί και τι έχει επιτευχθεί. Το σαφές περιεχόμενο για τον αντίκτυπο βοηθά τους χρηματοδότες, τα μέλη και το κοινό να αξιολογούν τη συνάφεια χωρίς να διαβάζουν εκτενείς εκθέσεις.
Ναι. Οι περισσότεροι επισκέπτες ωφελούνται από σύντομες περιλήψεις, σαφείς ετικέτες και συνδέσμους προς τα πλήρη έγγραφα, ιδίως όταν εξετάζουν ετήσιους λογαριασμούς, πληροφορίες για το διοικητικό συμβούλιο ή χρηματοδοτούμενα έργα.
Συνήθως, ναι. Ένας σύλλογος μελών, ένας φορέας υπεράσπισης, μια φιλανθρωπική οργάνωση ή ένας πάροχος υπηρεσιών θα χρειάζονται διαφορετικές διαδρομές χρηστών, προτεραιότητες περιεχομένου και διοικητικές λειτουργίες.
Ο ίδιος ο οργανισμός πρέπει να έχει την κυριότητα του domain, ώστε να διασφαλίζεται η ορθή διακυβέρνηση.