- +370 668 00 113
- [email protected]
Ένας ιστότοπος καταφυγίου ζώων πρέπει να βοηθά τους ανθρώπους να υιοθετούν, να προσφέρουν δωρεές και να επικοινωνούν χωρίς σύγχυση. Σχεδιάζουμε πρακτικούς, προσβάσιμους ιστότοπους που παρουσιάζουν καθαρά τα ζώα, εξηγούν τις απαιτήσεις υιοθεσίας, υποστηρίζουν την πολύγλωσση επικοινωνία και ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις του GDPR και του δημόσιου τομέα.
Όταν τα ζώα προβάλλονται κυρίως μέσω social media, οι παλαιότερες αναρτήσεις θάβονται γρήγορα και οι σημαντικές λεπτομέρειες γίνονται ασυνεπείς. Οι υποψήφιοι υιοθετούντες δεν μπορούν εύκολα να συγκρίνουν ζώα, να επιστρέψουν σε προφίλ ή να μοιραστούν έναν αξιόπιστο σύνδεσμο με τα μέλη της οικογένειάς τους.
Αν η διαδικασία δεν είναι σαφής, οι άνθρωποι διστάζουν. Ερωτήσεις σχετικά με τις αιτήσεις, τους ελέγχους κατοικίας, τα τέλη, τα συμβόλαια, τις δοκιμαστικές περιόδους ή τις ρυθμίσεις παραλαβής συχνά οδηγούν σε επαναλαμβανόμενα ερωτήματα και καθυστερημένες αποφάσεις.
Οι άνθρωποι μπορεί να θέλουν να δωρίσουν χρήματα, να προσφέρουν τροφή, να φιλοξενήσουν προσωρινά ζώα ή να προσφέρουν τον χρόνο τους ως εθελοντές, αλλά χρειάζονται σαφείς οδηγίες. Αν οι επιλογές υποστήριξης είναι διάσπαρτες σε διαφορετικές αναρτήσεις ή έγγραφα, πολλοί θα εγκαταλείψουν πριν αναλάβουν δράση.
Κακές διατάξεις για κινητές συσκευές, χαμηλή αντίθεση, ασαφή κουμπιά και ελλιπείς περιγραφές εικόνων δημιουργούν εμπόδια. Αυτό επηρεάζει τους ανθρώπους που προσπαθούν να υιοθετήσουν, να δωρίσουν ή να επικοινωνήσουν με το καταφύγιο, συμπεριλαμβανομένων των χρηστών που βασίζονται σε υποστηρικτική τεχνολογία.
Δημιουργούμε καθαρές σελίδες προφίλ ζώων με φίλτρα όπως είδος, ηλικία, μέγεθος, ιδιοσυγκρασία και καταλληλότητα για σπίτι. Κάθε προφίλ μπορεί να περιλαμβάνει φωτογραφίες, σημειώσεις υγείας, κατάσταση υιοθεσίας και άμεσο τρόπο επικοινωνίας.
Παρουσιάζουμε το ταξίδι της υιοθεσίας βήμα προς βήμα, συμπεριλαμβανομένων των κριτηρίων επιλεξιμότητας, των απαιτούμενων εγγράφων, των επισκέψεων, των συμβάσεων, των τελών όπου ισχύουν και του τι να περιμένει κανείς μετά την υιοθεσία. Αυτό βοηθά να διαμορφωθούν ρεαλιστικές προσδοκίες πριν υποβάλει κάποιος αίτηση.
Οργανώνουμε τις επιλογές υποστήριξης σε σαφείς σελίδες για δωρεές, προμήθειες, φιλοξενία, εθελοντισμό και ευκαιρίες συνεργασίας. Κάθε επιλογή εξηγεί τι χρειάζεται, πώς μπορείτε να βοηθήσετε και με ποιον να επικοινωνήσετε.
Σχεδιάζουμε σελίδες με σαφείς επικεφαλίδες, ευανάγνωστη αντίθεση, πλοήγηση φιλική προς το πληκτρολόγιο, περιγραφικό κείμενο για εικόνες και απλά, ξεκάθαρα κουμπιά προτροπής για ενέργεια. Αυτό υποστηρίζει τη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις προσβασιμότητας και διευκολύνει τις βασικές εργασίες σε κάθε συσκευή.
Βοηθάμε τα καταφύγια να διατηρούν ενημερωμένα τα προφίλ των ζώων, τις ανακοινώσεις, τις καμπάνιες και τις πρακτικές πληροφορίες. Η υποστήριξη μπορεί να περιλαμβάνει τακτικές ενημερώσεις, ανασκοπήσεις περιεχομένου, ελέγχους προσβασιμότητας και σαφή αναφορά για τις εργασίες που ολοκληρώθηκαν.
Ναι. Τα social media είναι χρήσιμα για την απήχηση, αλλά ένας ιστότοπος παρέχει μια σταθερή, αναζητήσιμη πηγή πληροφοριών στην οποία οι άνθρωποι μπορούν να επιστρέφουν οποιαδήποτε στιγμή. Σας δίνει επίσης μεγαλύτερο έλεγχο στην προσβασιμότητα, στο δομημένο περιεχόμενο, στις πληροφορίες απορρήτου και στα αιτήματα υιοθεσίας.
Κάθε προφίλ θα πρέπει να περιλαμβάνει μια σαφή σύνοψη, πρόσφατες φωτογραφίες, πληροφορίες υγείας και εμβολιασμών όπου ενδείκνυται, ιδιοσυγκρασία, καταλληλότητα για σπίτι και τρέχουσα κατάσταση υιοθεσίας. Θα πρέπει επίσης να εξηγεί το επόμενο βήμα, όπως την υποβολή αιτήματος ή την επικοινωνία με την ομάδα του καταφυγίου.
Δημιουργούμε σελίδες με προσβάσιμη δομή, ευανάγνωστη αντίθεση, πλοήγηση με πληκτρολόγιο και περιγραφικό κείμενο για εικόνες και ενέργειες. Επίσης, εξετάζουμε βασικές διαδρομές χρηστών, όπως την προβολή προφίλ ζώων, την επικοινωνία και την εύρεση πληροφοριών για δωρεές, ώστε να εντοπίζονται έγκαιρα τυχόν εμπόδια.
Είτε το καταφύγιο είτε ο ιδρυτής πρέπει να το διαχειρίζεται. Τα τιμολόγια για το domain και το hosting θα πρέπει να εκδίδονται από τον άμεσο πάροχο.