- +370 668 00 113
- [email protected]
Δώστε σε επισκέπτες, ερευνητές και εκπαιδευτικούς σαφή πρόσβαση στις συλλογές, τις εκθέσεις και τα εκπαιδευτικά σας προγράμματα μέσω ενός ιστότοπου Μουσείου που υποστηρίζει την προσβασιμότητα, το πολύγλωσσο περιεχόμενο και τη συμμορφούμενη με τον δημόσιο τομέα δημοσίευση.
Όταν αλλάζουν οι ώρες λειτουργίας, οι ημερομηνίες εκθέσεων, τα στοιχεία του χώρου ή οι πληροφορίες του δημόσιου προγράμματος, οι καθυστερήσεις στην ενημέρωση του ιστότοπου μπορεί να παραπλανήσουν τους επισκέπτες και να δημιουργήσουν περιττά ερωτήματα για το προσωπικό υποδοχής. Αυτό είναι ιδιαίτερα δύσκολο όταν περιεχόμενο συνεισφέρουν πολλά τμήματα και οι εγκρίσεις δεν είναι σαφείς.
Τα Μουσεία συχνά χρειάζεται να δημοσιεύουν καταγραφές αντικειμένων, επιμελητικά κείμενα, πληροφορίες για τα δικαιώματα εικόνων και ερμηνευτικό περιεχόμενο με τρόπο που να λειτουργεί τόσο για το ευρύ κοινό όσο και για το εξειδικευμένο κοινό. Χωρίς σαφή δομή, οι σελίδες συλλογών γίνονται δύσκολες στην πλοήγηση, μη προσβάσιμες για ορισμένους χρήστες και δύσκολες στη συνεπή συντήρηση από το προσωπικό.
Οι επισκέπτες αναμένουν μια απλή διαδρομή από την ανακάλυψη μιας έκθεσης ή εκδήλωσης έως την κράτηση εισιτηρίου, τη δέσμευση θέσης ή τον προγραμματισμό ομαδικής επίσκεψης. Όταν τα εργαλεία κράτησης βρίσκονται εκτός του ιστοτόπου χωρίς σαφείς συνδέσμους, πλαίσιο ή υποστήριξη γλώσσας, οι χρήστες εγκαταλείπουν τη διαδικασία και το προσωπικό αφιερώνει περισσότερο χρόνο στην απάντηση συνήθων ερωτημάτων.
Οι σχολικές επισκέψεις, τα εργαστήρια και οι δημόσιες εκπαιδευτικές εκδηλώσεις συχνά απαιτούν εγγραφές, όρια χωρητικότητας, διαχείριση συγκατάθεσης και επικοινωνία παρακολούθησης. Αν αυτό γίνεται μέσω αλυσίδων email ή ασυνεπών φορμών, καθίσταται δύσκολη η παρακολούθηση της παρουσίας, η προστασία των προσωπικών δεδομένων και η παροχή σαφών πληροφοριών σε εκπαιδευτικούς ή συμμετέχοντες.
Μπορείτε να δημοσιεύετε εκθέσεις, ομιλίες, ξεναγήσεις και εποχικές εκδηλώσεις με συνεπή μορφή, με σαφείς ημερομηνίες, τοποθεσίες, πληροφορίες πρόσβασης και σχετικό περιεχόμενο. Αυτό διευκολύνει τους επισκέπτες να κατανοήσουν τι προσφέρεται και διευκολύνει την ομάδα σας να διατηρεί ακριβείς τις καταχωρίσεις σε ολόκληρο τον ιστότοπο.
Μπορείτε να παρουσιάζετε τις συλλογές με δομημένες σελίδες αντικειμένων, αναζητήσιμες καταγραφές, γκαλερί εικόνων, ερμηνευτικό κείμενο και πολύγλωσσες περιγραφές. Το περιεχόμενο μπορεί να οργανωθεί έτσι ώστε οι περιστασιακοί επισκέπτες, οι ερευνητές και οι εκπαιδευτικοί να βρίσκουν όλοι ό,τι χρειάζονται, χωρίς να δυσκολεύονται με ασαφή πλοήγηση.
Μπορείτε να συνδέσετε τις σελίδες εκθέσεων, τις πληροφορίες για τους επισκέπτες και τις διαδρομές κράτησης, ώστε οι χρήστες να μεταβαίνουν ομαλά από το ενδιαφέρον στη δράση. Είτε χρησιμοποιείτε εξωτερικό πάροχο εισιτηρίων είτε υπάρχουσα διαδικασία κράτησης, ο ιστότοπος μπορεί να καθοδηγεί με σαφήνεια τους χρήστες, διατηρώντας παράλληλα την ταυτότητα του Μουσείου σας και τα πρότυπα πληροφόρησης.
Μπορείτε να διαχειρίζεστε εγγραφές για σχολικές επισκέψεις, εργαστήρια και δημόσια εκπαιδευτικά προγράμματα μέσω σαφών φορμών, ελέγχου χωρητικότητας και ροών επιβεβαίωσης. Τα προσωπικά δεδομένα μπορούν να διαχειρίζονται με διαδικασίες που λαμβάνουν υπόψη τον GDPR, βοηθώντας την ομάδα σας να συλλέγει μόνο ό,τι είναι απαραίτητο και να διαχειρίζεται τα αιτήματα με πιο υπεύθυνο τρόπο.
Μπορείτε να δημοσιεύετε πληροφορίες για τους επισκέπτες, περιεχόμενο συλλογών και σελίδες προγραμμάτων σε πολλές γλώσσες, διατηρώντας παράλληλα συνεπή δομή και διακυβέρνηση. Ο ιστότοπος μπορεί να σχεδιαστεί με βάση τις απαιτήσεις WCAG 2.1 AA, βοηθώντας περισσότερους ανθρώπους να έχουν πρόσβαση στο περιεχόμενό σας, συμπεριλαμβανομένων των χρηστών που βασίζονται σε υποστηρικτικές τεχνολογίες.
Ναι. Σχεδιάζουμε τους ιστότοπους Μουσείων με βάση αναγνωρισμένες ανάγκες προσβασιμότητας του δημόσιου τομέα, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων WCAG 2.1 AA. Αυτό καλύπτει τομείς όπως η πλοήγηση με πληκτρολόγιο, η αντίθεση χρωμάτων, η δομή της σελίδας, το εναλλακτικό κείμενο, η χρηστικότητα των φορμών και τα σαφή πρότυπα περιεχομένου, ώστε ο ιστότοπός σας να είναι πιο χρηστικός για όλους τους επισκέπτες και ευκολότερος στη υπεύθυνη συντήρηση.
Σε πολλές περιπτώσεις, ναι. Αξιολογούμε την τρέχουσα ρύθμιση εισιτηρίων, κρατήσεων εκδηλώσεων ή κρατήσεων επίσκεψης και σχεδιάζουμε μια σαφή διαδρομή γύρω από αυτήν, ώστε οι επισκέπτες να μεταβαίνουν από τις πληροφορίες της έκθεσης στην κράτηση με λιγότερες τριβές. Όταν εμπλέκονται συστήματα τρίτων, λαμβάνουμε επίσης υπόψη την ταυτότητα, τη διαχείριση γλώσσας, τις απαιτήσεις απορρήτου και τους πρακτικούς περιορισμούς του παρόχου.
Δομούμε τον ιστότοπο έτσι ώστε οι ομάδες σας να μπορούν να διαχειρίζονται περιεχόμενο σε πολλές γλώσσες με σαφή ιδιοκτησία και ροές εργασίας δημοσίευσης. Αυτό βοηθά το προσωπικό επιμελητείας, επικοινωνίας, εκπαίδευσης και εξυπηρέτησης επισκεπτών να συνεισφέρει περιεχόμενο χωρίς να χάνεται η συνέπεια. Λαμβάνουμε επίσης υπόψη διαδικασίες επισκόπησης και έγκρισης που είναι συνηθισμένες σε δημόσιους φορείς.
Ναι. Είμαστε εξοικειωμένοι με περιβάλλοντα όπου οι προμήθειες, η τεκμηρίωση, ο έλεγχος ασφάλειας και η συμμόρφωση έχουν καθοριστική σημασία. Μπορούμε να υποστηρίξουμε μια προσέγγιση υλοποίησης που ευθυγραμμίζεται με τις προσδοκίες του δημόσιου τομέα, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης δεδομένων με γνώμονα το GDPR, του σαφούς καθορισμού του αντικειμένου, της έγκρισης από τα ενδιαφερόμενα μέρη και της συνεργασίας με το εσωτερικό IT ή εξωτερικές ομάδες προμηθειών.