- +370 668 00 113
- [email protected]
Δώστε σε επιχειρηματίες, ΜΜΕ και επενδυτές έναν σαφή, προσβάσιμο τρόπο να βρίσκουν υπηρεσίες, να κλείνουν υποστήριξη και να έχουν πρόσβαση σε αξιόπιστη επιχειρηματική καθοδήγηση.
Όταν οι συμβουλευτικές υπηρεσίες, τα κριτήρια επιλεξιμότητας, τα στοιχεία επικοινωνίας και οι επιλογές κράτησης είναι κατανεμημένα σε πολλές σελίδες ή έγγραφα, οι επιχειρηματίες δυσκολεύονται να κατανοήσουν τι προσφέρει το κέντρο σας και ποια υπηρεσία ταιριάζει στην περίπτωσή τους. Αυτό οδηγεί σε περιττές κλήσεις, λανθασμένα αιτήματα και χαμένες ευκαιρίες για έγκαιρη υποστήριξη.
Τα κέντρα επιχειρηματικής πληροφόρησης συχνά διοργανώνουν εργαστήρια, ενημερωτικές παρουσιάσεις, συνεδρίες καθοδήγησης και εκδηλώσεις δικτύωσης. Εάν η εγγραφή γίνεται μέσω ασυνεπών φορμών, αλυσίδων email ή ξεχωριστών εργαλείων, το προσωπικό ξοδεύει χρόνο για τη συμφωνία των λιστών συμμετεχόντων, την απάντηση σε επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις και τη διαχείριση ελλιπών υποβολών.
Οι πληροφορίες για επιχορηγήσεις, κουπόνια, προγράμματα επιτάχυνσης και προγράμματα της ΕΕ ή περιφερειακά προγράμματα αλλάζουν συχνά. Χωρίς μια δομημένη μέθοδο δημοσίευσης ενημερώσεων, προθεσμιών, σημειώσεων επιλεξιμότητας και οδηγιών, οι επιχειρήσεις μπορεί να βασίζονται σε παρωχημένες πληροφορίες ή να χάνουν εντελώς σχετικές ευκαιρίες.
Τα κέντρα επιχειρηματικής πληροφόρησης συχνά δημοσιεύουν περιεχόμενο από συμβούλους, ομάδες προγραμμάτων, συνεργαζόμενους οργανισμούς και το προσωπικό επικοινωνίας. Χωρίς σαφείς ροές έγκρισης δημοσίευσης, ευθύνες αναθεώρησης και κανόνες αρχειοθέτησης, παρωχημένες σελίδες παραμένουν δημοσιευμένες, το πολύγλωσσο περιεχόμενο αποσυγχρονίζεται και οι κίνδυνοι συμμόρφωσης αυξάνονται.
Βοηθήστε τους επισκέπτες να εντοπίσουν τη σωστή υπηρεσία με βάση το στάδιο της επιχείρησής τους, το θέμα, την τοποθεσία ή την ανάγκη υποστήριξης. Παρουσιάστε συμβουλευτικές υπηρεσίες, εξατομικευμένη υποστήριξη, διαδρομές παραπομπής και πληροφορίες επιλεξιμότητας σε μορφή που είναι εύκολη στην περιήγηση, αναζήτηση και σύγκριση.
Δώστε στις επιχειρήσεις τη δυνατότητα να εγγράφονται σε εκδηλώσεις, ενημερωτικές συνεδρίες και συμβουλευτικές συναντήσεις μέσω σαφών και συνεπών διαδρομών κράτησης. Μοιραστείτε πρακτικές λεπτομέρειες, απαιτήσεις συμμετοχής και πληροφορίες παρακολούθησης σε ένα σημείο, ενώ παράλληλα δίνετε στο προσωπικό μια αξιόπιστη εικόνα των εγγραφών.
Δημοσιεύστε προσκλήσεις χρηματοδότησης, σχήματα στήριξης, προθεσμίες, άρθρα καθοδήγησης και πόρους υποβολής αιτήσεων σε μια δομημένη ενότητα που οι επιχειρήσεις μπορούν να αναζητούν ανά θέμα, κλάδο ή τύπο ευκαιρίας. Κάντε ευκολότερη τη διατήρηση επικαιροποιημένων και κατανοητών πληροφοριών με χρονική ευαισθησία.
Οργανώστε φόρμες, αναφορές, σημειώσεις καθοδήγησης, έγγραφα πολιτικής, πρότυπα και δημόσιους πόρους, ώστε οι επιχειρήσεις και τα ενδιαφερόμενα μέρη να βρίσκουν γρήγορα την πιο πρόσφατη έκδοση. Ομαδοποιήστε το υλικό ανά κοινό, θεματική ή πρόγραμμα και κάντε τις επίσημες πληροφορίες πιο εύκολα προσβάσιμες.
Δείτε ποιες υπηρεσίες, εκδηλώσεις και σελίδες καθοδήγησης προσελκύουν το μεγαλύτερο ενδιαφέρον, τι αναζητούν οι χρήστες και πού φαίνεται να δυσκολεύονται. Χρησιμοποιήστε αυτά τα δεδομένα για να βελτιώσετε την πλοήγηση, να αναθεωρήσετε τη διατύπωση και να δώσετε προτεραιότητα στις πληροφορίες που χρειάζονται περισσότερο οι επιχειρήσεις.
Ναι. Δομούμε τον ιστότοπο γύρω από τις πραγματικές σας υπηρεσίες, όπως συμβουλευτική για νεοφυείς επιχειρήσεις, υποστήριξη εξαγωγών, προγράμματα καινοτομίας, κατάρτιση, καθοδήγηση ή συμβουλές χρηματοδότησης. Αυτό βοηθά τις επιχειρήσεις να κατανοούν τι είναι διαθέσιμο, σε ποιον απευθύνεται και πώς να κάνουν το επόμενο βήμα χωρίς σύγχυση.
Σχεδιάζουμε ιστότοπους που υποστηρίζουν τις απαιτήσεις προσβασιμότητας WCAG 2.1 AA, σαφείς πρακτικές συγκατάθεσης και απορρήτου, καθώς και τις ανάγκες πολυγλωσσικής δημοσίευσης που είναι κοινές στους οργανισμούς του δημόσιου τομέα της ΕΕ. Σας βοηθάμε επίσης να σχεδιάσετε τη διακυβέρνηση του περιεχομένου, ώστε οι μεταφρασμένες και ρυθμιζόμενες πληροφορίες να παραμένουν ακριβείς και διαχειρίσιμες με την πάροδο του χρόνου.
Ναι. Η ομάδα σας θα μπορεί να ενημερώνει μόνη της βασικές ενότητες περιεχομένου, συμπεριλαμβανομένων των καταλόγων υπηρεσιών, των σελίδων εκδηλώσεων, των εγγράφων και του περιεχομένου καθοδήγησης. Φροντίζουμε επίσης ώστε η διαδικασία επεξεργασίας να είναι πρακτική για μη τεχνικό προσωπικό και να ευθυγραμμίζεται με τις εσωτερικές διαδικασίες ελέγχου και έγκρισης.
Ναι. Είμαστε εξοικειωμένοι με τις απαιτήσεις των δημόσιων προμηθειών, τις αξιολογήσεις από τα ενδιαφερόμενα μέρη και τα επίσημα στάδια έγκρισης. Μπορούμε να παρέχουμε σαφές αντικείμενο εργασιών, τεκμηρίωση και σταδιακή υλοποίηση που υποστηρίζουν την εσωτερική διακυβέρνηση, τη νομική εξέταση και τις απαιτήσεις των προμηθειών.