- +370 668 00 113
- [email protected]
Δώστε στους κατοίκους, τους αιτούντες και τους εξυπηρετούμενους χρήστες της ιστοσελίδας δήμου έναν σαφή τρόπο να υπολογίζουν online τέλη, εισφορές, δικαιώματα ή κόστος υπηρεσιών. Οι διαδραστικοί υπολογιστές ενισχύουν τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες δήμου, μειώνουν τα επαναλαμβανόμενα ερωτήματα, ενώ κάνουν τους σύνθετους κανόνες πιο εύκολα κατανοητούς σε μια προσβάσιμη, πολύγλωσση και συμβατή με τον ΓΚΠΔ μορφή.
Διαδικτυακή
Μορφή παροχής
Άμεσα αποτελέσματα
Τρόπος υπολογισμού
Έτοιμο για κινητά
Υποστήριξη συσκευών
Οι κάτοικοι δεν μπορούσαν να υπολογίσουν μόνοι τους τα ποσά
Κάθε αίτημα απαιτεί χρόνο από το προσωπικό.
Οι κάτοικοι δεν κατανοούν τη λογική του υπολογισμού.
Δύσχρηστη χρήση σε κινητές συσκευές.
Διαδραστικοί υπολογιστές στον ιστότοπο
Οι χρήστες εισάγουν τις σχετικές πληροφορίες μέσω σαφών πεδίων, επιλογών και επεξηγηματικού κειμένου, σχεδιασμένων με βάση τη λογική της πολιτικής ή της υπηρεσίας. Οι φόρμες μπορούν να σχεδιαστούν ώστε να υποστηρίζουν τις απαιτήσεις προσβασιμότητας, πολυγλωσσικό περιεχόμενο και απλή επικύρωση.
Ο υπολογιστής επεξεργάζεται τις εισαγωγές άμεσα και εμφανίζει μια εκτιμώμενη τιμή στην οθόνη, βοηθώντας τους χρήστες να κατανοήσουν το πιθανό κόστος, τις πληρωμές ή την επιλεξιμότητα χωρίς να περιμένουν χειροκίνητη επιβεβαίωση.
Οι κανόνες υπολογισμού, τα όρια και το επεξηγηματικό περιεχόμενο μπορούν να ενημερώνονται αποτελεσματικά καθώς αλλάζουν οι πολιτικές, μειώνοντας την εξάρτηση από τεχνικές ομάδες για συνήθεις προσαρμογές και βοηθώντας τους οργανισμούς να διατηρούν τις δημόσιες πληροφορίες επικαιροποιημένες.
Αποτελέσματα μετά από 2 μήνες
Διαχείριση ερωτημάτων τιμολόγησης
Παράδοση αποτελεσμάτων
Χρηστικότητα σε κινητές συσκευές
Οι χρήστες μπορούν να λάβουν άμεσα μια εκτίμηση online πριν επικοινωνήσουν με τον φορέα.
Οι ομάδες εξυπηρέτησης αφιερώνουν λιγότερο χρόνο απαντώντας σε επαναλαμβανόμενα ερωτήματα υπολογισμού και τιμολόγησης.
Οι ενημερώσεις πολιτικής ή τιμολόγησης μπορούν να αποτυπώνονται πιο γρήγορα στον ζωντανό υπολογιστή.
Εντός 2 μηνών από την έναρξη
Ενδιαφέρεστε για μια παρόμοια λύση;