- +370 668 00 113
- [email protected]
Ο ιστότοπος ενός πανεπιστημίου ή κολεγίου πρέπει να υποστηρίζει τις εγγραφές, τις πληροφορίες σπουδών, την επικοινωνία για την έρευνα και την καθημερινή διοίκηση σε μία ενιαία και συνεκτική υπηρεσία. Θα πρέπει να είναι προσβάσιμος, πολυγλωσσικός όπου απαιτείται, να λαμβάνει υπόψη τον GDPR και να είναι δομημένος έτσι ώστε οι φοιτητές, το προσωπικό, οι υποψήφιοι και οι συνεργάτες να μπορούν να βρίσκουν αξιόπιστες πληροφορίες χωρίς περιττή προσπάθεια.
Οι πληροφορίες για σχολές, τμήματα, προγράμματα, ερευνητικές μονάδες και υπηρεσίες φοιτητών συχνά είναι διάσπαρτες σε ασύνδετες ενότητες. Οι χρήστες δυσκολεύονται να καταλάβουν από πού να ξεκινήσουν, γεγονός που οδηγεί σε σύγχυση, επαναλαμβανόμενα ερωτήματα και ασυνεπείς διαδρομές πλοήγησης.
Οι υποψήφιοι χρειάζονται σαφείς εξηγήσεις σχετικά με τις προϋποθέσεις εισαγωγής, τις προθεσμίες, τα τέλη, τα δικαιολογητικά και τα βήματα της αίτησης. Όταν αυτές οι πληροφορίες είναι ελλιπείς, διπλές ή ξεπερασμένες, τα ιδρύματα δημιουργούν περιττή δυσκολία σε ένα κρίσιμο σημείο λήψης απόφασης.
Πολλά ιδρύματα χρειάζεται να εξυπηρετούν διεθνείς φοιτητές, ερευνητές και συνεργάτες, όμως οι βασικές πληροφορίες δεν είναι πάντα διαθέσιμες στη σωστή γλώσσα ή δεν παρουσιάζονται με επαρκές πλαίσιο. Αυτό καθιστά δυσκολότερη την κατανόηση των ακαδημαϊκών διαδικασιών και αποδυναμώνει την αξιοπιστία του ιδρύματος.
Οι ιστότοποι της τριτοβάθμιας εκπαίδευσης συχνά περιλαμβάνουν μεγάλο όγκο σελίδων, PDF, φορμών και παλαιού περιεχομένου. Χωρίς τακτική ανασκόπηση, τα προβλήματα προσβασιμότητας, τα ζητήματα εγγράφων και οι κίνδυνοι για την προστασία δεδομένων μπορούν να συσσωρεύονται σε ολόκληρο τον ιστότοπο.
Δημιουργούμε σαφείς καταλόγους προγραμμάτων με συνεπή πρότυπα για την επισκόπηση του μαθήματος, τις προϋποθέσεις εισαγωγής, τον τρόπο φοίτησης, τα δίδακτρα, τις προθεσμίες και τις σχετικές επαφές. Αυτό βοηθά τα ιδρύματα να παρουσιάζουν τις ακαδημαϊκές τους προσφορές με τρόπο που είναι ευκολότερο να συγκριθεί, να συντηρηθεί και να ενημερωθεί.
Οργανώνουμε το περιεχόμενο με βάση τις πραγματικές ανάγκες των χρηστών, καλύπτοντας σχολές, σπουδές, έρευνα, υπηρεσίες, διακυβέρνηση και διοίκηση. Το αποτέλεσμα είναι μια δομή πλοήγησης που αντικατοπτρίζει τον τρόπο λειτουργίας του ιδρύματος χωρίς να κατακλύζει τους χρήστες.
Σχεδιάζουμε γλωσσικές εκδόσεις και ειδικές διαδρομές για διεθνείς φοιτητές και συνεργάτες, συμπεριλαμβανομένων των εισαγωγών, των θεωρήσεων εισόδου, της στέγασης, της κινητικότητας και των ακαδημαϊκών επαφών όπου απαιτείται. Αυτό υποστηρίζει σαφέστερη επικοινωνία πέρα από τα σύνορα και μειώνει την ασάφεια στις βασικές διαδικασίες.
Αξιολογούμε σελίδες, έγγραφα, φόρμες και πλοήγηση σε σχέση με αναγνωρισμένες απαιτήσεις προσβασιμότητας, με υποστήριξη πρακτικών δοκιμών και προτεραιοτήτων αποκατάστασης. Εξετάζουμε επίσης τον χειρισμό περιεχομένου που σχετίζεται με τον GDPR, τα σημεία συναίνεσης και τις ευθύνες διακυβέρνησης.
Καθορίζουμε την ιδιοκτησία, τους κύκλους ανασκόπησης, τις ευθύνες δημοσίευσης και τους συντακτικούς κανόνες, ώστε το περιεχόμενο να παραμένει ακριβές σε αποκεντρωμένες ομάδες. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για ιδρύματα όπου οι σχολές και τα τμήματα συνεισφέρουν πληροφορίες ανεξάρτητα.
Τα πανεπιστήμια και τα κολέγια εξυπηρετούν ταυτόχρονα πολλαπλά κοινά, από υποψηφίους και φοιτητές έως ερευνητές, προσωπικό και εξωτερικούς συνεργάτες. Μια καλά σχεδιασμένη δομή βοηθά κάθε ομάδα να βρίσκει τις σχετικές πληροφορίες χωρίς να αναγκάζει τα πάντα να εντάσσονται σε μία ενιαία, γενική πλοήγηση.
Συνήθως, ναι. Οι διεθνείς υποψήφιοι συχνά χρειάζονται πρόσθετο πλαίσιο σχετικά με τις εισαγωγές, τις γλωσσικές απαιτήσεις, τις βίζες, τα τέλη, τη στέγαση και τις υπηρεσίες υποστήριξης, επομένως οι ειδικές διαδρομές χρήστη μπορούν να αποτρέψουν τη σύγχυση και να μειώσουν τα ερωτήματα.
Στα περισσότερα πλαίσια του δημόσιου τομέα, η προσβασιμότητα πρέπει να αντιμετωπίζεται ως συνεχής ευθύνη και όχι ως εφάπαξ εργασία. Ο τακτικός έλεγχος σελίδων, εγγράφων και διαδρομών χρήστη βοηθά τα ιδρύματα να εντοπίζουν έγκαιρα τα προβλήματα και να διατηρούν τη συμμόρφωση καθώς το περιεχόμενο αλλάζει.
Το ίδιο το ίδρυμα. Αυτό διασφαλίζει τον έλεγχο των δεδομένων και την ασφάλεια των πληροφοριών.