- +370 668 00 113
- [email protected]
Δώστε στους κατοίκους έναν σαφή, προσβάσιμο τρόπο να βρίσκουν διαδικτυακά στοιχεία επικοινωνίας, τοπικές ενημερώσεις, υπηρεσίες και πληροφορίες για την κοινότητα.
Όταν τα στοιχεία του προϊσταμένου του διαμερίσματος, οι ώρες λειτουργίας, τα στοιχεία επικοινωνίας των υπηρεσιών και οι πληροφορίες για τους εκπροσώπους είναι διασκορπισμένα σε παρωχημένες σελίδες ή έγγραφα, οι κάτοικοι χάνουν χρόνο καλώντας το λάθος άτομο ή επισκεπτόμενοι τον χώρο χωρίς τις πληροφορίες που χρειάζονται.
Τα δημοτικά διαμερίσματα συχνά κοινοποιούν ενημερώσεις μέσω ανακοινώσεων, μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή ξεχωριστών ημερολογίων, γεγονός που δυσκολεύει τους κατοίκους να γνωρίζουν ποια πληροφορία είναι τρέχουσα, επίσημη και πλήρης.
Εάν οι βασικές πληροφορίες είναι διαθέσιμες μόνο σε σαρωμένα έγγραφα, έντυπες ανακοινώσεις ή σε σελίδες με κακή δομή, οι κάτοικοι που χρησιμοποιούν υποστηρικτικές τεχνολογίες, κινητές συσκευές ή άλλη γλώσσα μπορεί να δυσκολευτούν να τις προσπελάσουν.
Όταν κανείς δεν είναι βέβαιος ποιος πρέπει να ενημερώνει τα στοιχεία επικοινωνίας, να δημοσιεύει ανακοινώσεις, να αφαιρεί παρωχημένες ειδοποιήσεις ή να ελέγχει τα προσωπικά δεδομένα, ο ιστότοπος γρήγορα γίνεται αναξιόπιστος και δημιουργεί αποτρέψιμο διοικητικό κίνδυνο.
Ο ιστότοπός σας μπορεί να παρουσιάζει με σαφή και συνεπή μορφή τα στοιχεία του προϊσταμένου του διαμερίσματος, τα στοιχεία επικοινωνίας του γραφείου, τις ώρες εξυπηρέτησης, τις τοποθεσίες υπηρεσιών και τις πληροφορίες για τους εκπροσώπους, ώστε να είναι εύκολο για το προσωπικό να τα ενημερώνει και για τους κατοίκους να τα χρησιμοποιούν.
Μπορείτε να δημοσιεύετε τοπικές ανακοινώσεις, ειδοποιήσεις διαβούλευσης, κοινοτικές συναντήσεις, δημόσιες εκδηλώσεις και επείγουσες ενημερώσεις σε ένα επίσημο σημείο, με σαφείς ημερομηνίες, κατηγορίες και αρχειοθέτηση.
Το γραφείο σας μπορεί να οργανώνει πρακτικές πληροφορίες, όπως τοπικές υπηρεσίες, κοινοτικές εγκαταστάσεις, φόρμες, αποφάσεις και δημόσιες ανακοινώσεις, ώστε οι κάτοικοι να βρίσκουν αυτό που χρειάζονται χωρίς να αναζητούν σε ασύνδετα αρχεία.
Μπορείτε να διαθέσετε βασικές σελίδες σε περισσότερες από μία γλώσσες, βοηθώντας τους κατοίκους να έχουν πρόσβαση σε βασικές πληροφορίες για στοιχεία επικοινωνίας, υπηρεσίες, ανακοινώσεις και διαδικασίες στις γλωσσικές εκδόσεις που χρειάζεται η περιοχή σας.
Η ομάδα σας μπορεί να εργάζεται με σαφείς αρμοδιότητες δημοσίευσης, βήματα έγκρισης και διαδικασίες ανασκόπησης περιεχομένου που υποστηρίζουν τη συμμόρφωση με τον GDPR, μειώνουν τις ξεπερασμένες πληροφορίες και καθιστούν την καθημερινή διαχείριση του ιστότοπου πιο αξιόπιστη.
Ναι. Μπορούμε να δομήσουμε τον ιστότοπο έτσι ώστε το εξουσιοδοτημένο προσωπικό να διαχειρίζεται μόνο τις ενότητες που σχετίζονται με τον ρόλο του, όπως στοιχεία επικοινωνίας, νέα, εκδηλώσεις ή έγγραφα. Αυτό υποστηρίζει πιο σαφή ιδιοκτησία του περιεχομένου και μειώνει τον κίνδυνο τυχαίων αλλαγών.
Σχεδιάζουμε ιστότοπους με γνώμονα τις απαιτήσεις προσβασιμότητας WCAG 2.1 AA και σας βοηθάμε να δομήσετε το περιεχόμενο ώστε να είναι ευκολότερη η χρήση του με πληκτρολόγια, αναγνώστες οθόνης και κινητές συσκευές. Υποστηρίζουμε επίσης διαχείριση περιεχομένου με γνώμονα τον GDPR, συμπεριλαμβανομένης της σαφούς αντιμετώπισης στοιχείων επικοινωνίας, φορμών και δημοσιευμένων προσωπικών δεδομένων.
Ναι. Μπορούμε να δημιουργήσουμε μια πολυγλωσσική δομή για τις βασικές σας σελίδες και το περιεχόμενο, ώστε οι κάτοικοι να έχουν πρόσβαση σε ουσιώδεις πληροφορίες στις γλώσσες που χρειάζεται να παρέχει η υπηρεσία της περιοχής σας. Σας βοηθάμε επίσης να σχεδιάσετε ποιο περιεχόμενο πρέπει να μεταφραστεί και πώς να διατηρούνται συνεπείς οι γλωσσικές εκδόσεις.
Ναι. Είμαστε εξοικειωμένοι με τις απαιτήσεις του δημόσιου τομέα και μπορούμε να παρέχουμε σαφές αντικείμενο, τεκμηρίωση, σταδιακή παράδοση και πρακτική επικοινωνία σε όλη τη διάρκεια του έργου. Αυτό βοηθά την υπηρεσία σας να διαχειρίζεται τις προμήθειες, τα ορόσημα ανασκόπησης και την εσωτερική έγκριση με λιγότερες τριβές.