Προστατέψτε τον ιστότοπο της δημόσιας υπηρεσίας σας και τις ψηφιακές σας υπηρεσίες με μέτρα ασφάλειας σχεδιασμένα για κυβερνητικά περιβάλλοντα, ώστε να μειώσετε τις διακοπές λειτουργίας, να διασφαλίσετε τα προσωπικά δεδομένα και να υποστηρίξετε τη συμμόρφωση με τον GDPR, το WCAG 2.1 AA και τις εξελισσόμενες υποχρεώσεις ασφάλειας της ΕΕ.
Πολλοί ιστότοποι του δημόσιου τομέα εξελίσσονται με την πάροδο του χρόνου, μέσα από διαφορετικούς προμηθευτές, ομάδες και κύκλους προμηθειών. Αυτό συχνά αφήνει ασαφή ιδιοκτησία, παρωχημένα στοιχεία, ασυνεπείς ελέγχους πρόσβασης και απαρατήρητα τρωτά σημεία που αυξάνουν τον κίνδυνο διακοπής υπηρεσιών ή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.
Οι οργανισμοί του δημόσιου τομέα συχνά διαχειρίζονται φόρμες επικοινωνίας, υποβολές διαβουλεύσεων, συνδέσεις προσωπικού και πρόσβαση σε έγγραφα μέσω του ίδιου ψηφιακού περιβάλλοντος ιστότοπων. Χωρίς ισχυρή προστασία και σαφείς ελέγχους, οι καθημερινές αλληλεπιδράσεις μπορούν να δημιουργήσουν αποτρέψιμους κινδύνους για τα προσωπικά δεδομένα, τις εσωτερικές πληροφορίες και την εμπιστοσύνη του κοινού.
Τα περιστατικά ασφάλειας συχνά συμβαίνουν όταν οι ομάδες δεν είναι βέβαιες τι να κάνουν με ύποπτα email, αιτήματα σύνδεσης, κοινόχρηστους λογαριασμούς ή επείγουσες αλλαγές περιεχομένου. Σε περιβάλλοντα του δημόσιου τομέα, όπου οι αρμοδιότητες κατανέμονται μεταξύ επικοινωνίας, πληροφορικής, πολιτικής και εξωτερικών προμηθευτών, οι ασαφείς διαδικασίες μπορούν να καθυστερήσουν την απόκριση και να αυξήσουν τον κίνδυνο.
Η κυβερνοασφάλεια στον δημόσιο τομέα διαμορφώνεται από τον GDPR, τις υποχρεώσεις προσβασιμότητας, την εσωτερική διακυβέρνηση και ειδικές απαιτήσεις του κλάδου, όπως η ετοιμότητα για NIS2. Η πρόκληση δεν είναι μόνο η εφαρμογή προστατευτικών μέτρων, αλλά και η τεκμηρίωση των αρμοδιοτήτων, των αποφάσεων και των διαδικασιών αποκατάστασης με τρόπο που να αντέχει σε εσωτερικό έλεγχο και έλεγχο προμηθειών.
Απολαμβάνετε ενεργή προστασία για τον δημόσιο ιστότοπό σας και τις διαδικτυακές σας υπηρεσίες, ώστε η κακόβουλη κίνηση, οι επαναλαμβανόμενες απόπειρες παραβίασης και τα συνηθισμένα μοτίβα επιθέσεων να φιλτράρονται πριν διαταράξουν την πρόσβαση των κατοίκων, των συνεργατών ή του προσωπικού.
Μπορείτε να συλλέγετε αιτήματα, υποβολές και άλλες αλληλεπιδράσεις μέσω ασφαλών συνδέσεων που προστατεύουν τις πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους και δίνουν στους χρήστες την εμπιστοσύνη ότι χρησιμοποιούν μια επίσημη, αξιόπιστη υπηρεσία.
Έχετε μια αξιόπιστη διαδρομή για την αποκατάσταση περιεχομένου και υπηρεσιών αν κάτι πάει στραβά, είτε το πρόβλημα προκαλείται από επίθεση, τυχαία διαγραφή, αποτυχημένη ενημέρωση ή σφάλμα προμηθευτή. Οι ρυθμίσεις αποκατάστασης έχουν σχεδιαστεί έτσι ώστε οι διακοπές να μπορούν να διαχειριστούν με λιγότερη αβεβαιότητα.
Λαμβάνετε δομημένους ελέγχους για να εντοπίζετε αδυναμίες στο σύνολο του ιστότοπού σας, να ιεραρχείτε τα ζητήματα που έχουν τη μεγαλύτερη σημασία και να τα αντιμετωπίζετε πριν εξελιχθούν σε περιστατικά. Αυτό είναι ιδιαίτερα πολύτιμο όταν στη συντήρηση των ψηφιακών σας υπηρεσιών συμμετέχουν πολλές ομάδες ή προμηθευτές.
Οι ομάδες σας λαμβάνουν πρακτική καθοδήγηση για την αναγνώριση ύποπτης δραστηριότητας, τη σωστή διαχείριση της πρόσβασης και την άμεση κλιμάκωση των ανησυχιών. Η εκπαίδευση προσαρμόζεται στην πραγματικότητα των ροών εργασίας του δημόσιου τομέα, όπου οι ομάδες επικοινωνίας, παροχής υπηρεσιών και συμμόρφωσης έχουν όλες ενεργό ρόλο.
Ναι. Κατανοούμε ότι οι οργανισμοί του δημόσιου τομέα λειτουργούν συχνά στο πλαίσιο επίσημων διαδικασιών προμηθειών, συμφωνιών-πλαισίων και περιβαλλόντων με πολλούς προμηθευτές. Μπορούμε να καθορίσουμε με σαφήνεια το αντικείμενο της υποστήριξης κυβερνοασφάλειας, να ορίσουμε αρμοδιότητες και να συνεργαστούμε με την εσωτερική σας ομάδα IT, τον πάροχο φιλοξενίας ή τον υφιστάμενο προμηθευτή του ιστότοπου, χωρίς να δημιουργείται περιττή αλληλοεπικάλυψη.
Εστιάζουμε στα πρακτικά μέτρα που στηρίζουν τη συμμόρφωση: προστασία των προσωπικών δεδομένων που διαχειρίζεται ο ιστότοπός σας, βελτίωση των ελέγχων πρόσβασης, τεκμηρίωση των διαδικασιών ανάκαμψης και διακυβέρνησης, καθώς και μείωση των αποφεύξιμων κινδύνων ασφάλειας. Όπου χρειάζεται, σας βοηθάμε επίσης να ευθυγραμμίσετε τις εργασίες ασφάλειας του ιστότοπου με τις υποχρεώσεις προσβασιμότητας, τις ανάγκες πολυγλωσσικής δημοσίευσης και τις ευρύτερες οργανωτικές πολιτικές.
Ναι. Οι ιστότοποι του δημόσιου τομέα συχνά χρειάζεται να δημοσιεύουν σε πολλές γλώσσες, διατηρώντας παράλληλα την ακρίβεια, τη συνέπεια και τον ελεγχόμενο έλεγχο πρόσβασης. Σας βοηθάμε να ασφαλίσετε το περιβάλλον γύρω από αυτές τις ροές εργασίας, ώστε οι εξουσιοδοτημένες ομάδες να μπορούν να συνεχίσουν να ενημερώνουν το περιεχόμενο με ασφάλεια, με σαφέστερα δικαιώματα, καλύτερη εποπτεία και μικρότερο κίνδυνο τυχαίας έκθεσης ή μη εξουσιοδοτημένων αλλαγών.
Ξεκινάμε αξιολογώντας τον άμεσο κίνδυνο, περιορίζοντας όπου είναι δυνατόν την περαιτέρω ζημιά και εντοπίζοντας την ασφαλέστερη οδό για την αποκατάσταση της υπηρεσίας. Στη συνέχεια, σας βοηθάμε να ανακτήσετε το περιεχόμενο, να εξετάσετε τι συνέβη, να ενισχύσετε τα αδύναμα σημεία και να θεσπίσετε σαφέστερες διαδικασίες, ώστε ο οργανισμός σας να είναι καλύτερα προετοιμασμένος για μελλοντικά περιστατικά.