Υπηρεσίες SEO για τον δημόσιο τομέα
Βοηθάμε τους δημότες να βρίσκουν τις υπηρεσίες του φορέα σας μέσω αναζήτησης όταν τις χρειάζονται.
Γιατί το SEO στον δημόσιο τομέα διαφέρει από το εμπορικό SEO
Στον εμπορικό κόσμο ο στόχος του SEO είναι οι πωλήσεις. Στον δημόσιο τομέα ο στόχος είναι διαφορετικός: να μειωθεί η απόσταση ανάμεσα στο ερώτημα ενός δημότη και την επίσημη απάντηση.
Γι’ αυτό και η ίδια η εργασία διαφέρει:
- οι σημαντικότερες λέξεις-κλειδιά είναι τα ονόματα των υπηρεσιών και των διαδικασιών, όχι το εμπορικό σήμα·
- το περιεχόμενο πρέπει να είναι ακριβές και νομικά ορθό – δεν μπορείτε να «βελτιστοποιήσετε» παραποιώντας τα γεγονότα·
- μεγάλο μέρος των αναζητήσεων αφορά ερωτήματα σχετικά με έγγραφα, προθεσμίες, τέλη και εγγραφές·
- ο ιστότοπος πρέπει να πληροί τις απαιτήσεις προσβασιμότητας – αυτό αποτελεί τόσο νομική υποχρέωση όσο και παράγοντα κατάταξης.
Τι καλύπτουν οι υπηρεσίες SEO
Εργαζόμαστε σε τέσσερις κατευθύνσεις που αλληλοσυμπληρώνονται:
- Τεχνική υγεία. Ευρετηρίαση, sitemap, ταχύτητα, σελίδες σφαλμάτων, διπλότυπα, δομημένα δεδομένα.
- Εναρμόνιση περιεχομένου με τη ζήτηση. Εντοπίζουμε ποιες λέξεις χρησιμοποιούν στην πραγματικότητα οι δημότες για να αναζητήσουν τις υπηρεσίες σας και ευθυγραμμίζουμε τους τίτλους και τα κείμενα των σελίδων με αυτή τη γλώσσα.
- Δομή ιστοτόπου. Ώστε οι πιο σημαντικές σελίδες να είναι προσβάσιμες με λίγα κλικ και συνδεδεμένες μεταξύ τους.
- Μέτρηση. Google Search Console, αναφορές και μια σαφής απάντηση σχετικά με το τι έχει αλλάξει.
Από πού ξεκινάμε
Το πρώτο βήμα είναι πάντα ένας έλεγχος – χωρίς αυτόν, κάθε εργασία θα βασιζόταν σε εικασίες.
- ελέγχουμε ποιες σελίδες βρίσκονται γενικά στο ευρετήριο της Google·
- εντοπίζουμε τα ερωτήματα αναζήτησης για τα οποία ο ιστότοπος εμφανίζεται ήδη αλλά δεν λαμβάνει κλικ·
- αξιολογούμε τα τεχνικά εμπόδια που επιβραδύνουν την ευρετηρίαση·
- συγκρίνουμε το περιεχόμενο με την πραγματική ζήτηση αναζήτησης στη Λιθουανία.
Ξεκινήστε με έναν έλεγχο ιστοτόπου
Το αποτέλεσμα του ελέγχου είναι ένας συγκεκριμένος κατάλογος εργασιών ιεραρχημένος κατά όφελος και κόστος, όχι γενικές συστάσεις.
Τα πιο συχνά λάθη που εντοπίζουμε
- Οι τίτλοι των σελίδων είναι γραμμένοι στην ορολογία του ίδιου του φορέα. Η φράση «Τομείς δραστηριότητας» δεν αντιστοιχεί σε αυτό που αναζητά ο κόσμος.
- Σημαντικές πληροφορίες δημοσιεύονται μόνο σε αρχείο PDF. Οι μηχανές αναζήτησης το ευρετηριάζουν λιγότερο καλά και είναι δύσχρηστο για έναν δημότη από κινητό τηλέφωνο.
- Οι ειδήσεις εκτοπίζουν τις υπηρεσίες. Οι σελίδες των υπηρεσιών παραμένουν βαθιά στη δομή χωρίς εσωτερικούς συνδέσμους.
- Χάθηκαν οι ανακατευθύνσεις μετά την ανανέωση του ιστοτόπου. Οι παλιές διευθύνσεις επιστρέφουν σφάλμα και η ορατότητα που χτίστηκε με τον καιρό χάνεται μαζί τους.
- Δεν μετριέται τίποτα. Το Search Console είτε δεν έχει συνδεθεί είτε κανείς δεν το εξετάζει.
Τι μπορείτε να περιμένετε ρεαλιστικά
Το SEO δεν προσφέρει άμεσα αποτελέσματα. Οι τεχνικές διορθώσεις φαίνονται μέσα σε λίγες εβδομάδες, ενώ οι αλλαγές στο περιεχόμενο και τη δομή μέσα σε λίγους μήνες.
Για έναν φορέα του δημόσιου τομέα, το πρακτικό όφελος συνήθως δεν μετριέται σε «κατατάξεις», αλλά στο γεγονός ότι:
- υπάρχουν λιγότερες επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις μέσω τηλεφώνου και email·
- οι δημότες βρίσκουν μόνοι τους έγγραφα, προθεσμίες και φόρμες εγγραφής·
- οι σελίδες των υπηρεσιών αρχίζουν να εμφανίζονται στην αναζήτηση, όχι μόνο το όνομα του φορέα·
- υπάρχουν αντικειμενικά δεδομένα για τον τρόπο χρήσης του ιστοτόπου.
Δεν υποσχόμαστε συγκεκριμένη θέση στην αναζήτηση – κανείς δεν μπορεί να το υποσχεθεί αυτό ειλικρινά. Υποσχόμαστε έναν σαφή κατάλογο εργασιών και μια μετρήσιμη αλλαγή.
Το SEO συνδέεται στενά με άλλες εργασίες: η συντήρηση ιστοτόπων διατηρεί την τεχνική υγεία σε καλή κατάσταση, η πιο οικονομική στιγμή για να διαμορφωθεί σωστά η δομή είναι το στάδιο ανάπτυξης του ιστοτόπου, και η συμμόρφωση με το WCAG βοηθά ταυτόχρονα τόσο τους ανθρώπους όσο και τις μηχανές αναζήτησης.
Θέλετε να μάθετε πώς φαίνεται ο ιστότοπός σας στην αναζήτηση;
Ετοιμάζουμε μια δωρεάν επισκόπηση ιστοτόπου: τι ευρετηριάζει η Google, για ποια ερωτήματα εμφανίζεται ο ιστότοπός σας και ποια τεχνικά ζητήματα περιορίζουν την ορατότητά του.
- Η τιμή είναι σταθερή στη σύμβαση, συμφωνούμε το χρονοδιάγραμμα μετά την πρώτη κλήση
Η «Tobalt» είναι μια αξιόπιστη εταιρεία που εκπληρώνει τις δεσμεύσεις της έγκαιρα και με ειλικρίνεια. Συνεργαζόμαστε εδώ και 5 χρόνια, και με τη βοήθειά τους ανανεώσαμε ξανά τον ιστότοπό μας.
Ή προγραμματίστε μια κλήση στο ημερολόγιο (ανοίγει σε νέο παράθυρο)
Συχνές ερωτήσεις
Σύντομες απαντήσεις στις ερωτήσεις που ακούμε συχνότερα από φορείς.
Χρειάζεται καθόλου SEO ένας φορέας του δημόσιου τομέα;
Εάν οι δημότες αναζητούν τις υπηρεσίες που παρέχετε στο διαδίκτυο – ναι. Εδώ το SEO δεν είναι διαφήμιση αλλά ένας τρόπος μείωσης του φόρτου εργασίας του φορέα: όσο περισσότερες απαντήσεις βρίσκει ο κόσμος μόνος του, τόσο λιγότερα επαναλαμβανόμενα ερωτήματα δέχεται το προσωπικό σας.
Πόσο σύντομα είναι ορατά τα αποτελέσματα;
Η επίδραση των τεχνικών διορθώσεων είναι συνήθως ορατή εντός 2–6 εβδομάδων, και των αλλαγών σε περιεχόμενο και δομή εντός 3–6 μηνών. Η ταχύτητα εξαρτάται από την κατάσταση του ιστοτόπου και τον ανταγωνισμό για συγκεκριμένα ερωτήματα.
Μπορείτε να εγγυηθείτε την πρώτη θέση στην Google;
Όχι, και κανένας έντιμος πάροχος υπηρεσιών δεν δίνει τέτοια υπόσχεση – κανείς δεν ελέγχει τη σειρά των αποτελεσμάτων αναζήτησης εκτός από την ίδια την Google. Εμείς εγγυόμαστε έναν συγκεκριμένο κατάλογο εργασιών, την ολοκλήρωσή του και μια μετρήσιμη αναφορά.
Χρειάζεται να αντικαταστήσουμε ολόκληρο τον ιστότοπο;
Συνήθως όχι. Μεγάλο μέρος του οφέλους προέρχεται από τεχνικές διορθώσεις, εναρμόνιση τίτλων και διευθέτηση εσωτερικών συνδέσμων στον υπάρχοντα ιστότοπο. Μια πλήρης ανακατασκευή εξετάζεται μόνο όταν η παλιά πλατφόρμα δεν υποστηρίζεται πλέον ή δεν πληροί τις απαιτήσεις προσβασιμότητας.
Πώς σχετίζεται το SEO με την προσβασιμότητα για άτομα με αναπηρία;
Στενά. Μια σαφής δομή επικεφαλίδων, οι περιγραφές εικόνων, το περιεχόμενο σε κείμενο αντί για εικόνες και η σωστή δομή HTML βοηθούν ταυτόχρονα τόσο τα προγράμματα ανάγνωσης οθόνης όσο και τις μηχανές αναζήτησης. Γι’ αυτό αντιμετωπίζουμε τη συμμόρφωση με το WCAG και το SEO από κοινού.